LINE,Yahoo,Google,Yahoo路線などが強制終了の不具合!対処方法は?

LINE,YahooなどのアプリがAndroidで開かない不具合!いったいどうなってるの!?

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3月23日午前中から Rakuten UN-LIMIT Vで契約しているスマホがLINEやYahooのアプリを強制終了を繰り返し、その後開けないという不具合が続いていました。

以下のことを試したけど全く改善せず💦

・電源を切って入れなおす(再起動)

・ソフトウェアアップデート

・不具合を起こすアプリ自体のアンインストール

不具合が起きて一番困るLINEをアンインストールして再度インストールしてしまいましたが、すべてのトーク履歴が消えてしまい後悔・・・

もっと調べてから慎重にやれば良かったです😢

試行錯誤すること3時間、

「これはもうRakuten UN-LIMIT の不具合だから自分ではどうにもできないんだ」と思い、楽天モバイルの店舗を行こうと決めたときに妹から改善方法を教えてもらいました。

(Rakuten UN-LIMITを使い始めてから通話中に音声が届かないなどの不具合が多発しているので、今回もRakuten UN-LIMITのせいだと思いました)

LINEやYahooアプリの強制終了の直し方

Androidアプリが一部ユーザーで強制終了する問題を修正しました。

不具合が解消しない場合は、Google Play ストアからAndroidシステムのWEBVIEWとGoogle Chromeをアップデートしてください。ご迷惑をおかけした皆さまにお詫び申し上げます。

Google JapanのTwitterより

WEBVIEWとGoogle Chromeをアップデートの仕方

【WEBVIEW】

①Playストアを開く

②アプリ、ゲームから「AndroidシステムのWebview」を開く

③更新(またはアップデート)をタップ

【Google Chrome】

①Playストアを開く

②アプリ、ゲームから「AndroidシステムのWebview」を開く

③更新(またはアップデート)をタップ

※端末により表示などが異なります

再起動をしなくてもLINEやYahooをいつも通り使うことが出来るようになりましたが、心配な方は再起動をしてください。

以上、起きたらめちゃめちゃ困るスマホの不具合の対処法でした。




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